Pular para o conteúdo
Falar com a gente
Agentes de IA e automação

Agentes que atendem, vendem e acompanham. 24 horas.

No WhatsApp, com a sua voz e as suas regras, e com o Instagram e o TikTok trazendo a conversa até ele. O time constrói, treina e acompanha cada agente, toda semana.

Falar com a gente Ver os tipos
Agente comercialexemplo ilustrativo

Oi, queria saber o valor da consulta de avaliação.

Oi, tudo bem? Posso te ajudar com isso. Me conta: o que você está pensando em fazer?

Rinoplastia. Mandei uma foto aqui.

Recebi, obrigada. Para a avaliação, tenho quinta às 14h ou sexta às 10h. Qual fica melhor?

Pré-reserva criada · aguardando sinal por PIX

01Tipos de agente

Um agente para cada ponto da operação.

Antes da venda, depois da venda e dentro da operação. Cada um ganha módulos conforme o que o seu negócio precisa.

Agente comercial

Atende, qualifica e conduz até a venda ou a agenda, 24 horas, e passa para uma pessoa com alerta ao time.

  • Leitura de imagem, PDF e áudio
  • Junta as mensagens picadas antes de responder
  • Follow-up dentro da janela de 24 horas
  • Origem do anúncio em cada conversa

Agente de pós-venda

Acompanha quem já comprou: jornada por marco, lembretes e um grupo de comando para o time aprovar.

  • Jornada proativa, com aprovação
  • Acompanha quem ficou em silêncio
  • Painel semanal de pós-venda
  • Saída comercial para quem ainda não comprou

Agente operacional

Trabalha dentro da operação: grupos de WhatsApp, fotos, áudios e documentos de campo, e alertas quando algo não bate.

  • Sabe em que etapa cada processo está
  • Cobra a prova de cada etapa
  • Avisa a operação em vez de travar quem está em campo
  • Sob medida para o seu fluxo

Módulos que se somam

  • Agenda e lembretemarca direto na agenda e lembra o horário
  • Sinal por PIXcobra o sinal, lê o comprovante e segura a pré-reserva
  • Instagram e TikTokcomentário e DM viram conversa no WhatsApp
  • Nova unidade ou númeromesmo agente, regras e relatório por unidade
  • Mais conversasfranquia extra quando o volume cresce
Avatar da Zaia, a assistente comercial de IA da Potenzia: ilustração de uma mulher de cabelo escuro cacheado, sorrindo, de blazer azul-marinho.
IAOnline agora · responde em segundos
02O nosso próprio agente

Conheça a Zaia.

Ela é a assistente comercial de IA da Potenzia: é quem responde quando você clica em "Falar com a gente". O mesmo tipo de agente que a gente constrói para os clientes, rodando aqui.

Papel
Assistente comercial de IA da Potenzia
Faz
Entende o que você precisa, qualifica e marca a conversa com o time
Onde
WhatsApp (49) 99145-2421, 24 horas
Passa para
O time, quando a conversa pede uma pessoa

Oi, vim pelo site. Tenho uma mentoria e queria entender os programas.

Zaia IAOi, que bom te ver por aqui. Eu sou a Zaia, a assistente de IA da Potenzia. Você já vende a mentoria hoje ou está começando?

Já vendo, mas tudo depende de mim.

Zaia IAEntendi. Vou passar para o time com esse resumo e marcar o seu diagnóstico. Qual o melhor dia para você?

Conversa passada ao time, com o resumo

Conversar com a Zaia
03Canais, plugins e integrações

O agente no centro, conectado ao que a sua operação já usa.

Cada agente é montado com os canais e as ferramentas do seu negócio. Estas são as conexões que a gente já coloca no ar.

Canais

  • WhatsAppAPI oficial da Meta
  • Instagramcomentário e DM
  • TikTokresposta a comentário

Agenda e pagamento

  • Google Agenda
  • Feegowlembretes de consulta
  • PIXleitura de comprovante

Dados e avisos

  • Planilhas Google
  • E-mailalertas e resumos
  • Portal do clientepainel e relatório

Motor

  • Automaçõesfluxos sob medida
  • Modelos de IAtexto, imagem e áudio
  • Vozresposta em áudio

API oficial do WhatsApp Business, da Meta. Número verificado, modelos de mensagem aprovados pela Meta e o atendimento dentro das regras da plataforma.

04Onde o agente roda

Na nossa operação ou na infraestrutura da sua empresa.

Quando os dados precisam ficar em casa, o agente roda nos servidores e no banco da sua empresa, com o time construindo e acompanhando.

Opção 1

Operado pelo time da Potenzia

A gente coloca no ar, monitora e ajusta. Você acompanha tudo no painel e no relatório da semana.

  • Sem servidor nem equipe técnica do seu lado
  • Monitoramento e ajustes feitos pelo time
  • Painel e relatório toda semana
Opção 2

Na infraestrutura do cliente

O agente vive nos sistemas da sua empresa. O time desenha, constrói, treina e acompanha.

Trans Tomazi

Trans Tomazi. Agente operacional que acompanha o ciclo da carreta de contêiner, da planta ao porto e de volta. Vive em grupos de WhatsApp com o motorista e a operação, lê texto, foto e áudio, cobra a prova de cada etapa e, quando o dado não bate, avisa a operação em vez de travar o motorista. Roda na infraestrutura da própria transportadora, em piloto desde 01/09/2026.

05Está rodando

Agentes em operação de clientes.

Números de operações reais, no período indicado. O resultado de cada negócio depende do contexto dele.

  • Agente comercial

    23,8%das conversas avançaram para o agendamento

    O agente atende no WhatsApp, com o Instagram e o TikTok levando a conversa até ele: entende o que o paciente procura, qualifica e cobra o sinal por PIX.

    Clínica Rodrigo Achilles · Cirurgia plástica · semana de 24 a 30/08/2026
  • Agente de pós-venda

    112entregas numa semana, sem a equipe digitar

    Acompanha quem já comprou: avisos da viagem por marco, lembretes e atendimento ao passageiro até o embarque.

    Amo Embarque · Agência de viagens · uma semana de operação
06Acompanhamento semanal

O relatório do agente, toda semana.

Toda semana, o relatório mostra o que o agente atendeu, onde a conversa travou e o que ajustar, com a leitura de um especialista do time.

  • Painel com o funil da semana e a comparação com a semana anterior
  • Relatório semanal: o que mudou, por que mudou e o que fazer
  • 3 a 5 ações priorizadas, com o que foi feito da semana anterior
  • Acesso seguro, com código enviado ao seu e-mail
Sua marca · Painel Semana 39 · 22 a 28/09 Exemplo com dados fictícios
Conversas684+9% vs semana anterior
Primeira resposta12 s-6 s vs semana anterior
Qualificados212+11% vs semana anterior
Agendamentos71+15% vs semana anterior

Funil da semana

  1. Conversas684base do funil
  2. Com interesse40258,8% da etapa anterior
  3. Qualificados21252,7% da etapa anterior
  4. Agendados7133,5% da etapa anterior
  5. Passados ao time3853,5% da etapa anterior

Leitura do especialista

  • Quem chega pelo Instagram agenda duas vezes mais do que quem chega pelo Google.
  • A objeção de preço apareceu em 31% das conversas, e o agente ainda responde de forma genérica.
  • O pico de mensagens é entre 20h e 22h, quando o time não está online.

Ações para a próxima semana

  • Ensinar o agente a responder a objeção de preço com o argumento da consulta de avaliação
  • Ligar o lembrete 2 horas antes do horário marcado
  • Subir o orçamento do anúncio do Instagram de avaliação
07Perguntas

Dúvidas sobre agentes

Não achou a sua? A Zaia responde e marca a conversa com o time.

Perguntar à Zaia
O agente fala como o meu negócio?

Ele é treinado nas suas regras, na sua oferta e no seu jeito de atender, e passa para uma pessoa quando a conversa pede.

Usa a API oficial do WhatsApp?

A gente trabalha com a API oficial do WhatsApp Business, da Meta, com número verificado e modelos de mensagem aprovados.

E se o cliente quiser falar com uma pessoa?

O agente passa a conversa para o time na hora, com um alerta e o resumo do que já foi dito.

Pode rodar na infraestrutura da minha empresa?

Pode. O agente roda na infraestrutura da sua empresa, e o time constrói e acompanha, como na Trans Tomazi.

Como sei se está funcionando?

Pelo painel e pelo relatório da semana: conversas, qualificados, agendamentos, objeções e as ações para a semana seguinte.

08Próximo passo

Onde um agente faria diferença na sua operação?

Conta pra gente como o seu cliente é atendido hoje. A gente mostra onde o agente entra.

Conversar com a Zaia

A gente ainda não tem preço de tabela. Cada operação é diferente, e a proposta vem depois do diagnóstico.

Avatar da Zaia, a assistente de IA da Potenzia

Zaia IAAssistente comercial da Potenzia: responde em segundos e marca a conversa com o time.

Como começa

  1. 01ConversaVocê conta o que vende e como entrega, com a Zaia, no WhatsApp.
  2. 02DiagnósticoO time olha a operação antes de falar de ferramenta.
  3. 03PropostaO formato e o investimento certos para o seu momento.
  4. 04ConstruçãoO time constrói, você acompanha no painel e aprova.